美業管理系統隱私政策

本隱私政策旨在說明【美業管理系統】（以下簡稱「本系統」）服務提供方（以下簡稱「我方」），如何收集、使用、存儲、保護、披露使用者（包含門店商家、員工、會員客戶，以下統稱「您」）的個人資訊與經營數據，保障使用者隱私權益。

您註冊、登入、使用本系統全部或部分服務，即代表您已仔細閱讀、充分理解並同意本隱私政策全部條款。若您不同意本政策任意內容，請立即停止使用本系統服務。

本政策遵循《中華人民共和國個人資訊保護法》《網絡安全法》《電子商務法》等相關法律法規制定。

第一條適用範圍

1. 本政策適用於所有註冊及使用本系統的美業商家門店、門店員工、授權管理人員。

2. 本政策同時適用於商家透過本系統錄入、存儲的終端消費者、會員顧客個人資訊與消費數據。

3. 本政策規範範圍包含本系統網頁端、電腦客戶端、手機端、後台管理系統及所有附屬功能服務。

第二條資訊收集範圍

我方僅基於服務必要性，收集、使用最小範圍的資訊，不收集無關敏感資訊，具體收集內容如下：

一、商家與管理員資訊

包含門店名稱、營業地址、負責人姓名、聯繫電話、營業執照資訊、收款資訊、系統登入帳號密碼、設備登入記錄、操作日誌、服務訂單及繳費記錄。

二、門店員工資訊

包含員工姓名、手機號、崗位資訊、考勤記錄、績效提成數據、排班記錄、系統操作記錄、服務業績數據。

三、會員顧客資訊（由商家自主錄入）

包含顧客姓名、性別、聯繫電話、生日、消費記錄、預約記錄、會員卡項、積分記錄、消費偏好、皮膚/身體護理檔案、消費金額與結賬記錄等門店經營所需資訊。

四、系統自動收集資訊

包含使用者設備型號、IP位址、瀏覽器類型、系統操作時間、頁面瀏覽記錄、故障日誌等，用於系統維護、風險防護、優化服務體驗。

第三條資訊使用目的

我方收集的所有資訊僅用於以下合法經營與服務場景，不會用於無關用途：

1. 提供、維護、優化本系統各項功能服務，保障會員管理、收銀結賬、預約排班、庫存管理、數據報表等功能正常運行。

2. 完成商家帳號開通、權限配置、續費管理、售後服務與技術支援。

3. 記錄門店經營數據、員工績效、顧客消費數據，生成經營分析報表，協助商家運營管理。

4. 進行系統安全防護、風險識別、異常登入監控，防範盜用、惡意操作與數據風險。

5. 推送必要的系統更新、維護通知、服務到期提醒、功能升級公告。

6. 遵守國家法律法規、監管部門合法要求，配合相關核查工作。

我方不會將商家經營數據、顧客隱私資訊用於廣告推銷、商業引流、外售牟利等非服務用途。

第四條資訊存儲與安全保護

1. 數據所有權：門店經營數據、員工數據、顧客會員數據之所有權完全歸屬於對應商家，我方僅享有服務所需的存儲與技術處理權。

2. 存儲方式與期限：所有數據加密存儲於我方合规雲伺服器，在您正常使用服務期間持續存儲；服務到期、帳號註銷或合約終止後，我方將保留數據備份不少於90天，供商家導出備份，逾期將逐步清理銷毀。

3. 安全防護機制：我方採用數據加密存儲、傳輸加密、後台權限分級、操作日誌全程記錄、防火牆防護等技術與管理制度，防範數據洩露、篡改、丟失、濫用風險。

4. 內部管控：我方內部人員僅因技術維護必要方可接觸數據，嚴格簽訂保密協議，禁止私自查閱、複製、洩露、導出商家與會員數據，違者將承擔相應法律責任。

第五條資訊共享與披露規範

我方絕不私自出售、出租、轉讓您的個人資訊與經營數據，僅在以下合法情形下進行有限共享或披露：

1. 經過商家書面明確同意或主動授權的共享行為。

2. 為完成服務必要，委託第三方技術服務商（伺服器、安全維護服务商）進行數據處理，且已與第三方簽訂嚴格保密協議，嚴格限制數據使用範圍。

3. 依據國家法律法規、司法機關、監管部門合法有效指令，必須進行數據披露的情形。

4. 商家自身操作導致的數據分享、公開，由商家自行承擔全部責任。

第六條使用者權利

作為資訊主體，您依法享有以下權利：

1. 查詢權：您可隨時在系統後台查詢自身帳號資訊、經營數據、操作記錄。

2. 更正權：發現個人資訊、數據記錄有錯誤，可自行在系統修改或聯繫我方協助更正。

3. 刪除權：您可自主刪除無需留存的員工、會員數據；服務終止後可申請導出並清空帳號全部數據。

4. 撤回授權權：您可隨時撤回對我方數據處理的授權，對應後果為部分或全部系統功能無法正常使用。

5. 投訴權：若您認為我方違規處理、洩露數據，可聯繫我方售後通道進行投訴，我方將及時核查處理並回覆。

第七條第三方平台與外部連結

1. 本系統可能接入支付平台、簡訊平台、地圖服務等第三方工具，第三方平台的資訊收集與使用規範適用其自身隱私政策，我方不承擔第三方數據安全責任。

2. 我方網站、系統內可能包含外部連結，點擊跳轉後的頁面隱私規範與我方無關，請使用者自行辨識風險。

第八條未成年人保護

本系統服務面向美業商業經營場景，不專門針對未成年人提供服務。若商家不慎錄入未成年人個人資訊，經發現或收到申請後，我方將及時協助刪除對應資訊，嚴格保護未成年人隱私權益。

第九條數據洩露責任與免責

1. 因我方技術漏洞、內部人員洩密、我方過失導致數據異常洩露，我方將依法承擔對應責任，並積極配合補救。

2. 以下情形導致的數據洩露、丟失，我方無需承擔責任：

（1）商家自身保管不當，洩露帳號密碼、隨意開放員工權限、私自導出分享數據；

（2）使用者設備中毒、被盜、網路故障、人為誤操作導致的數據問題；

（3）駭客攻擊、網路癱瘓、自然災害等不可抗力因素；

（4）司法機關、監管部門依法強制披露數據的行為。

第十條政策更新與通知

我方有權根據業務升級、法律法規更新，適時修訂本隱私政策。更新後將透過系統公告、後台通知、官網公示等方式告知使用者，更新後政策自公示之日起生效。使用者持續使用系統服務，即視為認可更新後的隱私政策。

第十一條聯繫方式

若您對本隱私政策有任何疑問、建議或數據權益申請，可透過系統在線客服、官方聯繫電話與我方溝通，我方將在3個工作日內回覆處理。

生效日期：______年____月____日

服務方：__________

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